پایان نامه تاثیر سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ERP بر عملکرد زنجیره تامین سازمانها

پایان نامه تاثیر سیستم برنامه ریزی منابع سازمان(ERP) برعملکرد زنجیره تامین در سازمانهای تامین کننده قطعات خودرو

چکیده

امروزه سازمان های تجاری با محیطی پیچیده تر و رقابتی تر از گذشته روبرو هستند. موفقیت تجاری یک سازمان تنها به تجزیه و تحلیل وضعیت درونی آن سازمان محدود نشده و تا اندازه ای زنجیره تأمین و توزیع آن را نیز شامل می شود. مدیریت یکپارچه زنجیره تامین یک فرآیند پیچیده است، زیرا سازمان ها و شرکای سازمانی بسیاری با منافع متفاوت در عملیات زنجیره تأمین درگیر می باشند. در زنجیره تامین، مدیران و رؤسای هر سازمان به منظور پاسخگویی به نیازهای مشتریان و افزایش حداکثری سودآوری، نیازمند همکاری متقابل با شرکای تجاریشان هستند.برنامه ریزی منابع سازمان همواره یک مولفه جدایی ناپذیر از مدیریت زنجیره تامین فرض شده است. هدف این تحقیق شناسایی و آماده سازی مدیران برای داشتن بینشی صحیح از تاثیر 5 ماژول برنامه ریزی منابع سازمان (یکپارچگی، برنامه ریزی تولید، کنترل، مدیریت مواد و مدیریت جریان کار) بر عملکرد زنجیره تامین می باشد تا با توجه به نتایج آن به بهبود آن همت گمارند. روش تحقیق حاضر بر پایه هدف و ماهیت توصیفی- پیمایشی استوار بوده و ابزار اصلی آن پرسشنامه است.

مقدمه

دنیای رقابتی امروز، تولیدکنندگان محصول و ارائه کنندگان خدمات به سمتی سوق داده تا محصولات و خدمات خود را با کیفیتی بالاتر، مطابق با نیازهای خاص مشتریان و در زمانی کوتاه تر ارائه دهند. شرکت ها برای حفظ توان رقابتی خود در این محیط تجاری، به دنبال راه کارهای جدیدی هستند، روشی که بتوان به وسیله آن از ظرفیت ها و منابع موجود بیشترین استفاده را نموده و موجودی در گردش شرکت را کاهش دهد. در حقیقت هر شرکت، مجموعه ای پیچیده از گردش فعالیت ها و فرآیند های مختلف اطلاعاتی است که این موضوع تحقق اهداف فوق را دشوار می سازد. در نتیجه مدیریت درست فعالیت ها و اطلاعات یک سازمان، تنها راه حلی است که می تواند در دستیابی به اهداف رقابتی یاری رسان باشد.

سیر تکاملی برنامه ریزی منابع سازمان

در اواخر دهه ۷۰ میلادی مفهوم برنامه ریزی مواد موردنیاز معرفی و توسط شرکت IBM پیاده سازی و توسعه پیدا کرد. مهم ترین عیب این سیستم ها، امکانات سخت افزاری و نرم افزاری گران قیمتی بود که بعضاً در مراکز دانشگاهی و یا نظامی مستقر بودند.

سازمان ها در استقرار برنامه ریزی مواد موردنیاز با مشکلات زیادی مواجه بودند. از طرف دیگر، این سیستم ارتباط بین تولید و استراتژی های رقابتی سازمان را چندان مد نظر قرار نمی داد و ظرفیت های تولیدی سازمان در این سیستم لحاظ نمی شد.

در فاصله سال های 1980 و 1990 میلادی، با توسعه و گسترش برنامه ریزی مواد مورد نیاز، مفهوم برنامه ریزی منابع ساخت و تولید ارائه گردید. در اوایل همین دهه نیز سیستم های برنامه ریزی توزیع که مستقل از برنامه ریزی منابع ساخت عمل می کردند وارد این سیستم شده و عملاً مشکل عدم ارتباط این دو سیستم با یکدیگر مرتفع گردید.

برنامه ریزی مواد

یک سیستم اطلاعاتی است که برای برنامه ریزی مواد مورد نیاز برای تولید موارد و اقلام مشخص شده در سر برنامه تولید[2] بکار می رود.

اساس کار

از سربرنامه تولید شروع و نیازمندی های هر جزء را تعیین می کند.

ورودی ها :

سر برنامه تولید

صورت حساب مواد

پایگاه داده مالی

زمانبندی مدیریتی

خروجی ها :

برنامه ریزی مواد مورد نیاز به صورت کامل مشخص می گردد که ممکن است به تولید یا خرید آن ها منجر شود.

تعیین اینکه چه چیزی را به چه اندازه و چه موقع سفارش دهیم. (یا تولید کنیم)

تعیین اولویت ها جهت برنامه ریزی موجودی ها ، ظرفیت مورد نیاز

فهرست مطالب پایان نامه

چکیده

فصل اول کلیات تحقیق

مقدمه

بیان مسأله

ضرورت و اهمیت انجام تحقیق

اهداف تحقیق

فرضیه ها

روش پژوهش

تعریف اصطلاحات و متغیرها

فصل دوم ادبیات موضوع

مقدمه

بخش اول : برنامه ریزی منابع سازمان

تعریف سیستمهای ERP

سیر تکاملی برنامه ریزی منابع سازمان

برنامه ریزی مواد

برنامه ریزی منابع ساخت

سیستم های تشکیل دهنده برنامه ریزی منابع سازمان

چرخه عمر سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان

ساختار و اجزای سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

اطلاعات پایه سازمان

برنامه ریزی تولید

بازاریابی

توزیع و فروش

مدیریت کیفیت جامع

مدیریت مواد

کنترل

منابع انسانی

مدیریت پروژه

امور مالی

نگهداری و تعمیرات کارخانه

عوامل کلیدی موفقیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

مزایا و معایب سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

مزایا

معایب

گزینه های پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان

معیارهای ارزیابی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

بخش دوم: مدیریت زنجیره تأمین

مقدمه ای بر مدیریت زنجیره تأمین

پیشینه و سیر تحول مدیریت زنجیره تأمین

تعریف مدیریت زنجیره تأمین

یکپارچگی زنجیره تأمین

اهمیت یکپارچه سازی زنجیره تأمین

عملکرد زنجیره تأمین

افزایش کارایی و اثربخشی زنجیره تأمین

عملکرد های مدیریت در مقابله با چالش های زنجیره تأمین

ارزیابی عملکرد زنجیره تامین

بخش سوم ارتباط و تأثیر برنامه ریزی منابع سازمان بر عملکرد زنجیره تأمین

کشف استدلالهایی برای برنامه ریزی منابع سازمان و یکپارچگی مدیریت زنجیره تامین

یکپارچگی برنامه ریزی منابع سازمان ومدیریت زنجیره تامین

فصل سوم روش تحقیق

مقدمه

روش تحقیق

جامعه آماری و دلایل انتخاب آن

روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه

حجم نمونه

روش نمونه گیری

ابزار و روشهای گردآوری داده های تحقیق

مقیاس و طیف ابزار اندازه گیری تحقیق

سنجش روایی پرسشنامه

سنجش پایایی پرسشنامه (ابزار تحقیق)

متغیرهای تحقیق

فصل چهارم تحلیل داده ها

مقدمه

بخش اول آمار توصیفی

بخش دوم آمار استنباطی

بررسی جایگاه ماژول ها در سازمان

بررسی تاثیر ماژول های برنامه ریزی منابع سازمان بر عملکرد زنجیره تامین

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه

تحلیل یافته های تحقیق

پیشنهادهای کاربردی مدیریتی از فرضیه های تحقیق

محدودیت های تحقیق

پیشنهاد به محققان برای تحقیقات آینده

منابع

Abstract